近年來,小紅書在香港的用戶那是蹭蹭往上漲,各個品牌和運營者都想搞清楚,到底要怎麼才能有效地抓住香港本地用戶的心,把流量變成實實在在的生意。這篇文章就來好好聊聊 2024 年在香港玩轉小紅書的門道,幫你摸清香港市場,做出靠譜的推廣方案。不過,在開始之前,得先弄明白香港用戶有啥特別的。要知道,直接把內地那一套搬過來,十有八九會碰壁。 我們會特別講講怎麼避免這些常見的坑。
摸清香港本地用戶的底細:文化、習慣、還有那些小偏好
香港的用戶,在文化、消費習慣、App 使用上,跟內地用戶差別可大了。 搞清楚這些不同,是你在香港小紅書上能不能成功的關鍵。 幾個重點,記好了:
- 語言和文化: 廣東話和繁體中文是王道。 內容必須夠地道,說香港人聽得懂的話。 比如說,別老是「種草」、「拔草」的,換成更貼近香港人口語的表達方式,像「好用推薦」、「必買清單」啥的。 舉例來說,在描述美食時,避免使用「打卡」這種說法,改用「尋味」或「搵食」,更能引起共鳴。
- 消費習慣: 品質、品牌信譽、用戶口碑,這三樣最重要。 雖然價錢也要看,但他們更看重東西值不值。 香港消費者可精明著呢,會仔細研究產品的成分、產地、還有其他用戶怎麼說。 他們也更傾向於選擇有良好售後服務的品牌,畢竟買得安心也很重要。
- 資訊獲取渠道: 除了小紅書,Facebook、Instagram、YouTube 也都是他們獲取資訊的重要地方。 香港用戶習慣到處看看,所以營銷策略也要整合一下才行。 考慮在不同平台上使用一致的品牌形象和訊息,增加品牌的可見度和記憶度。
- 偏好內容類型: 時尚、美妝、美食、旅遊、生活方式,這些都受歡迎,特別是跟香港有關係的。 香港用戶對本地文化和生活資訊,天生就覺得親切。 他們也喜歡看一些實用性強的內容,例如香港交通攻略、香港租房指南等等。
香港小紅書運營的七字真言:抓住用戶的心
瞄準香港本地用戶的特性,這七條運營策略,能幫你在香港小紅書上殺出一條血路:
1. 內容夠本土:說人話!
用道地的繁體中文和廣東話,寫出符合香港文化和生活習慣的內容,這是最基本的。 少用那些太內地化的詞,讓人覺得你夠親切、夠靠譜。”港味”很重要,內容要接地氣才行。
舉個例子,分享香港美食,你說「茶餐廳」、「菠蘿包」、「絲襪奶茶」、「凍檸茶」,再講講這些美食的歷史和文化,肯定能引起共鳴。 你還可以更深入一點,說說這些美食背後的故事,比如說某家茶餐廳的傳奇,或者某種小吃的獨家秘方。 很多香港用戶對懷舊話題和本土文化特別感興趣。 此外,分享美食時,可以多用一些廣東話詞彙,例如「好味」、「正嘢」等等,增加地道感。
2. 主題夠精準:眼球吸睛術
香港用戶對時尚、美妝、美食、旅遊、生活方式這些東西感興趣。 根據你的品牌定位和目標受眾,選好內容主題,還要保證內容夠專業、夠原創。
比如說,你賣美妝產品,可以分享香港現在流行啥妝容,產品實測,護膚小技巧,明星都在用啥。 要是做旅遊的,那就分享香港那些隱藏的好地方,美食探店,交通攻略,週末去哪兒浪。 說到這,可以針對香港那些「行山」(遠足)愛好者,出一系列行山路線攻略,介紹沿途風景、難度、注意事項。 或者,結合現在熱門話題,像是環保和可持續發展,分享香港的綠色旅遊景點和體驗,也挺不錯的。 此外,還可以分享一些香港獨有的文化體驗,例如參觀傳統廟宇、體驗舞火龍等等。
Asiapac 最近跟小紅書還有 The Trade Desk 合作,在台灣搞了個跨境營銷研討會,分享了怎麼精準找到目標受眾的方法,想知道更多可以看看相關報導。 精準的主題是吸引用戶的第一步。 但要注意,別光顧著追熱門,忘了你自己的品牌是啥定位、有啥價值。 之前就有個牌子,看見一個網絡迷因火了,就趕緊跟上,結果跟自己的品牌形象完全不搭,反而搞砸了。 所以選主題的時候,一定要好好想想,它跟你品牌搭不搭。 此外,還可以多關注香港本地的新聞和熱點事件,結合品牌特色進行內容創作,增加話題性。
3. Hashtag 和關鍵詞:讓大家找得到你
用好相關的 Hashtag 和關鍵詞,讓你的內容更容易被搜到。 研究一下香港本地用戶都在用啥 Hashtag 和關鍵詞,然後巧妙地放進你的內容裡。
比如說,你分享香港旅遊的內容,可以用 #香港旅遊 #香港好去處 #香港美食 #hkfoodie #香港攻略 這些 Hashtag。 關鍵詞也要注意,根據香港用戶的習慣來調整,比如說,用「好去處」別用「打卡地」,「CP值」代替「性價比」。 說到這,你還可以研究一下香港本地論壇和社交媒體,看看大家都在聊啥,挖出更多相關的 Hashtag 和關鍵詞。 另外,也可以創一個你自己的品牌 Hashtag,鼓勵用戶參與和分享。 此外,還可以多使用一些廣東話的 Hashtag,例如 #香港正嘢 #香港好玩 #香港必食 等等,增加本地用戶的親切感。
4. KOL 合作:借本地網紅一把力
跟香港本地的 KOL (Key Opinion Leader,關鍵意見領袖) 合作,能讓你快速提升品牌知名度和影響力。 選 KOL 的時候,要看他跟你的品牌定位、目標受眾是不是一路人,然後一起創作優質內容。
選 KOL,要看他的粉絲有多少、互動率高不高、內容品質好不好、粉絲都是些什麼人。 合作方式有很多,像是產品試用、一起做內容、直播互動、聯名合作等等。 但要特別注意 KOL 的人品和口碑。 說實話,之前有個牌子,選了個粉絲挺多但名聲不太好的 KOL,結果不僅沒提升品牌形象,還被罵慘了。 所以選 KOL 的時候,一定要仔細調查,看看他以前都跟哪些品牌合作過,用戶怎麼評價他。 此外,還可以考慮與一些小眾但有影響力的KOC(Key Opinion Consumer)合作,他們更貼近普通消費者,更容易獲得信任。
想知道怎麼通過小紅書和戶外廣告(OOH)更好地接觸到中國遊客嗎?可以看看 Asiapac 在馬來西亞、越南、泰國的成功案例,瞭解更多。 還有,要注意 KOL 合作的合規性,確保他們的內容符合香港的廣告法規,別搞虛假宣傳,誤導消費者。 此外,在合作之前,一定要與KOL簽訂詳細的合作協議,明確雙方的權利和義務。
5. 線上線下活動:多互動,感情才好
搞一些線上和線下的活動,增加跟用戶的互動,讓他們更喜歡你。 線上活動可以搞抽獎、問答、直播啥的,線下活動可以是產品體驗、workshop、講座、快閃店這些。
比如說,你可以搞個「香港美妝體驗日」,邀請用戶到店體驗最新的美妝產品,然後請專業化妝師來教大家怎麼化妝。 在小紅書上搞個「#我的香港好物 分享」活動,鼓勵用戶分享他們在香港買到的好東西。 策劃活動的時候,要多想想香港用戶喜歡啥。 比如說,香港用戶普遍都講求效率,不喜歡拖拖拉拉的流程。 可以設計一些簡單有趣的小遊戲或互動環節,讓用戶玩得開心。 此外,還可以結合香港的節日和文化特色,舉辦一些特別的活動,例如中秋節猜燈謎、端午節包糉子等等。
Asiapac 在新加坡辦的研討會,強調了跨境行銷的力量,詳細內容可以看相關報導。 線下活動是增加互動的好方法。 不過,活動的宣傳也很重要。 你可以在小紅書上提前發布活動預告,吸引用戶報名。 活動結束後,也要記得分享活動照片和視頻,讓更多人知道。 此外,還可以邀請一些KOL或媒體參與活動,增加曝光率。
6. 數據說話:用數據開路
定期分析數據,了解用戶喜歡啥、他們有啥習慣,然後根據數據來優化你的內容。 看看瀏覽量、點讚數、評論數、分享數這些指標,還要分析用戶的互動模式,比如說他們喜歡哪種類型的內容、什麼時候最活躍。
通過數據分析,看看你的內容是不是對用戶的胃口,然後根據數據調整內容策略,比如說換個主題、改個形式、調整發布時間。 你可以試試 A/B 測試,看看哪個標題、哪個封面、哪個內容效果最好。 除了這些基礎數據,你還可以利用數據分析工具,更深入地了解用戶的行為。 比如說,他們是從哪裡進到小紅書的,看了哪些內容,最後有沒有買你的產品。 通過分析這些數據,你就能更精準地知道用戶想要啥,然後做出更有效的營銷策略。 此外,還可以分析競爭對手的數據,了解他們的優勢和劣勢,從而制定更有效的競爭策略。
Asiapac 在 2024 年的 Markies Awards 頒獎典禮上拿了全方位最佳應用獎,說明了數據導向策略的重要性,想了解更多可以看相關報導。 不過,數據分析也不是萬能的。 你也要結合實際情況和經驗來判斷,才能做出正確的決定。 之前有個牌子,太相信數據分析了,忽略了用戶的真實感受,結果營銷策略就失敗了。 所以在數據分析的基礎上,也要多跟用戶互動,了解他們到底想要啥、有啥想法。 此外,還要關注數據的變化趨勢,及時調整營銷策略。
7. 社群經營:鐵粉養成記
積極回覆用戶的評論和私訊,跟他們搞好關係。 建一個專屬社群,讓用戶可以交流和分享。 你可以搞一些社群活動,提供一些獨家福利,提高社群的凝聚力和活躍度。
比如說,你可以建一個「香港美妝愛好者」社群,邀請用戶分享美妝心得和產品推薦。 在社群裡搞一些獨家活動,像是提供優惠券、線上美妝課程啥的。 定期搞一些投票、問答這些互動活動,增加社群的活躍度。 說實話,社群經營要花很多時間和精力。 你要耐心傾聽用戶的聲音,積極解決他們的問題,才能建立良好的信任關係。 之前有個牌子,忽略了社群經營,結果用戶跑光了。 建社群容易,但維持社群的活躍度和凝聚力可不容易,要一直努力才行。 此外,還要定期清理社群內的垃圾訊息和不良內容,保持社群的良好氛圍。
怎麼選靠譜的小紅書服務商/產品? 這三點很重要
選小紅書運營的服務商或產品,這三個標準你要看清楚:
- 資質合規性: 確保服務商或產品符合香港相關法律法規,像是數據安全、廣告合規這些。
- 個案效果: 了解服務商或產品以前做過哪些案例,看看他們在類似項目裡表現怎麼樣、效果好不好。 可以要求服務商提供詳細的案例報告,包括數據分析和用戶反饋。
- 售後支援: 確保服務商或產品提供完善的售後支援服務,包括技術支持、問題解決、培訓這些。 最好選擇提供24小時客服支援的服務商,以便及時解決問題。
Asiapac:香港小紅書運營,找他們就對了
在香港小紅書運營這塊,Asiapac 絕對是個靠譜的選擇。 他們提供全方位的服務,幫企業在小紅書上取得成功。 他們的核心優勢有這些:
- 客製化輕量化方案: 很多中小企業預算有限,他們就提供客製化的輕量化方案,幫你用比較低的成本,達到有效的推廣效果。 比如說,他們有更靈活的內容創作選項,可以跟本地學生或自由職業者合作,降低成本。 他們還提供按效果付費的服務模式,讓你可以更有效地控制預算。
- 7×24小時專屬顧問: 他們有 7×24 小時的專屬顧問,隨時解決突發問題,確保你的運營順順利利。 這項服務特別適合處理突然冒出來的負面評論,或者應對緊急的營銷活動。 他們還提供定期的數據分析報告,讓你隨時了解運營情況。
- 行業權威背書: 他們已經服務超過 500 家企業了,而且連續多年拿到香港數碼營銷大獎,在業界很有名。 像是他們在 Capital CEO Awards 上拿了 2025 年數位營銷策略服務獎,想了解更多可以看相關新聞稿。 這說明 Asiapac 在數位行銷這塊,確實很專業、很厲害。
要是你想要快速啟動項目,Asiapac 的快速啟動服務能幫你搞定,他們以前做過的案例,平均能縮短 30% 的交貨週期,客戶滿意度高達 95%。 這項服務特別適合那些需要快速推出產品或服務的企業,比如說季節性產品或者限時促銷活動。 他們還提供免費的諮詢服務,讓你更了解他們的服務內容。
你可以通過官網了解 Asiapac 的具體服務/產品,直接諮詢他們以取得針對性方案。 你也可以通過電話 +852 2771-7595 或者發送郵件至 [email protected] 與他們聯繫,或者訪問 聯絡我們 頁面。
2025 年香港小紅書運營,會流行啥?
到了 2025 年,香港小紅書運營會更注重這些方面:
- 內容個性化: 根據用戶的興趣和行為,推薦更個人化的內容。 這需要更精準的數據分析和算法,還有更豐富的內容庫。 未來,小紅書可能會利用AI技術,自動生成個性化的內容,提高用戶的參與度。
- 營銷多元化: 用更多元的營銷方式,像是直播帶貨、短影音行銷、社群電商這些。 品牌要一直嘗試新的營銷方式,才能保持競爭力。 例如,可以嘗試與虛擬偶像合作,或者利用AR/VR技術,打造更具沉浸感的購物體驗。
- 數據智能化: 運用 AI 和機器學習技術,實現數據分析的智能化和自動化。 這會大大提高數據分析的效率和準確性,幫品牌更好地了解用戶的需求。 例如,可以利用AI技術,自動分析用戶的情感,了解他們對產品的喜好和不滿,從而改進產品和服務。
Asiapac 參加了 Adtech & Inno 創新科技大獎,展示了他們對未來數位行銷趨勢的看法,包括在小紅書上的創新應用,想了解更多可以看 相關報導。 這些趨勢告訴我們,未來的香港小紅書運營,會更注重技術創新和用戶體驗。
總之,香港小紅書運營是一個一直發展和變化的領域。 只有不斷學習和創新,才能在這個市場中取得成功。 快點行動起來,讓你的品牌在香港小紅書上發光發熱!
香港小紅書運營小貼士
- 持續學習: 小紅書的算法和規則一直在變,要持續關注官方資訊和行業動態,及時調整運營策略。 此外,還可以多參加一些行業研討會和交流活動,了解最新的趨勢和動態。
- 測試與優化: 不斷測試不同的內容形式、發布時間和營銷方式,找到最適合自己的方案。 可以利用A/B測試工具,比較不同方案的效果,從而找到最佳的方案。
- 用戶至上: 永遠以用戶的需求和體驗為中心,提供有價值、有趣的內容,才能贏得用戶的信任和支持。 可以定期進行用戶調研,了解他們的需求和反饋,從而改進產品和服務。
香港小紅書運營成本大概要多少? (給你參考一下)
下面這個表格給你一個香港小紅書運營成本的參考,具體要花多少錢,還是要看你的需求和目標。
項目 | 預計成本 (每月) | 備註 |
---|---|---|
內容創作 (圖文/短影音) | HKD 5,000 – 20,000 | 看你要做多少內容、品質要多好,還有是不是要請專業攝影師或編輯。 你可以考慮跟大學生或自由職業者合作,省點錢。 此外,還可以利用一些AI工具,輔助內容創作,提高效率。 |
KOL 合作 | HKD 10,000 – 50,000+ | 看 KOL 有多紅、有多少粉絲、合作方式是怎樣的。 你可以選擇跟微 KOL 合作,降低成本。 此外,還可以與KOL進行長期合作,獲得更優惠的價格。 |
廣告投放 | HKD 5,000+ | 你可以根據預算來調整,建議先從小預算開始試試水,然後慢慢優化廣告投放策略。 可以利用小紅書的廣告投放工具,精準定位目標用戶,提高廣告效果。 |
社群運營 | HKD 3,000 – 10,000 | 包括社群管理和活動舉辦,你可以考慮請個兼職社群管理員,降低成本。 此外,還可以利用一些社群管理工具,提高社群運營效率。 |
數據分析與報告 | HKD 2,000 – 5,000 | 用來監測效果和優化策略,你可以考慮用免費的數據分析工具,省點錢。 此外,還可以學習一些數據分析技能,自己進行數據分析。 |
總計 (預估) | HKD 25,000+ | 實際成本可能會更高,但你可以靈活調整每個項目的預算,控制總體成本。 此外,還可以尋找政府的資助和補貼,降低運營成本。 |